Rückgabepolitik

Sie sind berechtigt, jedes beliebige Produkt innerhalb von 15 Tagen ab dem Tag der Paketzustellung zurückzuschicken.

Die Produkte sollen in Originalverpackung zusammen mit der erstellten Rechnung u.a. zurückgeschickt werden.

Für die Bearbeitung der Rückgabe wird die Gebühr in Höhe von 10 EUR eingezogen.

Der zurückzuzahlende Betrag setzt sich aus dem für das jeweilige Produkt bezahlten Betrag minus Transportkosten minus Bearbeitungsgebühr (10 EUR) zusammen.

Die Geldmittel werden innerhalb von 30 Banktagen zurückgezahlt.

Der Käufer verpflichtet sich, die Verpackung zu prüfen. Bestehen offensichtliche Beschädigungen, die auch den Inhalt des Pakets (durchlöcherte Verpackung, geschnittene Verpackung, keine Verpackung usw.) während der Beförderung beschädigen könnten, oder gibt es Zeichen, die darauf deuten, dass das Paket nach seiner Plombierung geöffnet wurde, verpflichtet sich der Käufer, die Ganzheit der Produkte in Anwesenheit des Vertreters des Speditionsunternehmens zu prüfen. Es wird empfohlen, Fotos zu machen, wenn es möglich ist. Ist der Inhalt des Pakets ganz oder teilweise beschädigt, so muss der Käufer vom Vertreter des Beförderungsdienstes schriftlich bestätigen, dass die Waren durch die Beförderung beschädigt wurden, indem er ein vom Käufer und dem Vertreter des Zustellunternehmens unterzeichnetes Protokoll erstellt. Die mündliche Anerkennung durch den Vertreter des Transportunternehmens kann nicht bei der Einreichung des Antrags verwendet werden. Es ist ein Schadensfeststellungsprotokoll auszufüllen, aus dem beide Parteien – Käufer und Vertreter des Transportunternehmens – jeweils ein Exemplar aufbewahren. Gleichzeitig wird der Käufer den Empfang der Ware nicht vornehmen, so dass der Vertreter des Transportunternehmens das beschädigte Paket abnimmt und es zum Verkäufer zurückbringt.
Wenn der Käufer die gelieferte Ware in offensichtlich beschädigter Verpackung entgegennimmt, lehnt der Verkäufer die Verantwortung für die Bearbeitung späterer Beschwerden ab. Dies berührt in keiner Weise das Recht des Käufers, den Verkäufer später zu benachrichtigen, wenn er einen Defekt oder einen anderen Mangel an Konformität der Produkte feststellt. Keine Bestimmung dieser Rückgaberichtlinie oder der allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Rechte, die Sie nach dem Gesetz als Verbraucher genießen.

Bei Bestellungen, die mit der Karte bezahlt werden, wird der Betrag innerhalb von 3-30 Tagen nach Annahme der Rücksendung auf dieselbe Karte zurückerstattet, die für den Handel verwendet wird.

Um eine Rückkehr zu machen, füllen Sie bitte das Formular für Rückgabe