Politica di ritorno

Hai il diritto di restituire qualsiasi prodotto per 15 giorni dalla data in cui hai ricevuto il pacco

I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale con fattura emessa, ecc.

Viene addebitata la commissione per la restituzione di 10 EUR.

L’importo restituito sarà costituito dall’importo pagato per prodotto, meno il trasporto e meno la tassa di lavorazione di ritorno (10 EUR)

Il denaro viene restituito entro 30 giorni bancari

L’acquirente è tenuto a controllare l’imballaggio, e se ci sono evidenti danni che potrebbero aver causato danni al contenuto dei colli (imballo forato, tagliato, mancante, ecc.), Durante il trasporto, o segni che il pacco è stato aperto dopo sigillatura, l’acquirente si impegna a verificare l’integrità dei prodotti insieme al rappresentante dell’azienda che effettua la consegna. Si consiglia di scattare foto, se possibile. Se il contenuto del pacco è totalmente o parzialmente danneggiato, l’Acquirente deve ottenere conferma scritta dal rappresentante del servizio di trasporto che la merce è stata danneggiata a seguito del trasporto, redigendo un verbale firmato dall’Acquirente e dal rappresentante della compagnia di trasporti consegna. Il riconoscimento verbale da parte del rappresentante della società di trasporto non può essere utilizzato al momento della presentazione del reclamo. Deve essere compilato un rapporto di danno, con entrambe le parti – l’acquirente e il rappresentante dell’azienda di trasporto – che ne conservano una copia. Allo stesso tempo, l’Acquirente non riceverà la merce, quindi il rappresentante della società di trasporti prenderà il pacco danneggiato e lo riconsegnerà al Venditore.
Qualora l’Acquirente riceva la merce consegnata in imballo palesemente danneggiato, il Venditore declina ogni responsabilità per la risoluzione di eventuali reclami successivi. Ciò non pregiudica in alcun modo il diritto legale dell’Acquirente di informare successivamente il Venditore nel caso in cui rilevi un difetto o qualsiasi altra non conformità dei Prodotti. Niente nella presente Politica di restituzione o nei Termini e condizioni non pregiudica i tuoi diritti ai sensi della legge, in qualità di consumatore.

Per gli ordini pagati con la carta, l’importo verrà restituito sulla stessa carta utilizzata per l’effettuazione della transazione, entro 3-30 giorni dall’accettazione del ritorno.

Per effettuare un reso compilare il Modulo Ritorno